Conelva Operadora Mayorista de Viajes

Conelva Operadora Mayorista de Viajes, ofrecemos las mejores opciones de viajes para las agencias. Líderes en el sector turístico desde el año 1985. Especialistas en destinos al Cañón del Cobre - Copper Canyon y grupo de Quinceañeras por Europa.

Preguntas y Respuestas más Frecuentes

¿Porqué elegir Conelva Operadora de Viajes?

Porque somos una empresa mayorista que prestamos servicios en el sector turístico desde el año 1985. Especialistas en el destino de BARRANCAS DEL COBRE (COPPER CANYON)/CHEPE EXPRESS CHIHUAHUA y MIS QUINCE AÑOS POR EUROPA. Ofrecemos Circuitos internacionales, viajes a la medida, privados en vans, grupos e incentivos.

¿Es lo mismo la Sierra Tarahumara a Barrancas del Cobre?

Las Barrancas del Cobre o el Cañón del Cobre se denomina al sistema conformado por siete barrancas. Localizado en la Sierra Tarahumara, comprendida dentro de la gran cadena montañosa de la Sierra Madre Occidental, se sitúa en el suroeste del estado de Chihuahua en México.

¿Mejor época para viajar a la Sierra Tarahumara?

Cualquier época del año es ideal para vivir esta experiencia, pero la favorita de muchos turistas es entre junio y octubre, porque toda la sierra está verde y los paisajes son un regalo para los sentidos

¿Cuántas corridas hay? ¿Cuáles son sus horarios?

Se cuenta con 6 corridas, una diaria excepto los sábados
• Lunes, miércoles y viernes: salida de Los Mochis 08:00 llegando a Creel a las 17:40.
• Martes, jueves y domingo: salida de Creel 8:00 llegando a Los Mochis a las 17:40.

¿Cuantas categorías tiene el tren Chepe Express?

El tren cuenta con las siguientes categorías:
Chepe express

1. Primera
2. Ejecutiva
3. Turista

Chepe Regional

1. Regional turista
2. Económica

¿Qué diferencia tienen el Chepe Express con el Chepe Regional?

Chepe Express es el tren turístico de lujo el cual tiene 5 destinos, los cuales son: Creel, Divisadero, Bahuichivo, El Fuerte y Los Mochis.
En el caso de Chepe Regional, es un tren de transporte el cual solo tiene una clase para los viajeros que no viven en la Sierra Tarahumara la cual es clase turista y con servicio de snacks, este tren tiene una ruta en estos 16 destinos: Chihuahua, Cuauhtémoc, La junta, San Juanito, Creel, Pitorreal, Divisadero, Posada Barrancas, San Rafael, Cuiteco, Bahuichivo, Témoris, Loreto, El Fuerte, Sufragio, Los Mochis.

¿Cuánto dura el recorrido?

• Los Mochis - El Fuerte: 2:05
• El Fuerte - Bahuichivo: 4:10
• Bahuichivo - Divisadero: 1:30
• Divisadero - Creel: 1:55

*Tiempos aproximados.

¿Puedo bajarme en todas las estaciones?

Si compraste tu viaje de Los Mochis a Creel o vs, puedes bajar en 3 estaciones diferentes sin costo adicional y tomar el tren otro día a tu siguiente destino, siempre y cuando se reserve anticipadamente y venga descrito en tu boleto. En las estaciones que decidas bajar tendrías que permanecer como mínimo dos noches, es muy importante verificar los días de salida.

¿Cuál es la altitud de la Sierra Tarahumara?

La Sierra Tarahumara, ubicada al suroeste del estado de Chihuahua, es una región agreste de 65 mil kilómetros cuadrados, conformada por una cadena de montañas y barrancas cuya altitud varía de los 0 a 2,800 metros sobre el nivel del mar.

¿Clima en la Sierra Tarahumara?

Se dan climas extremos que alcanzan hasta 40C durante el verano en las barrancas y hasta -20C en las regiones más altas durante el invierno.

¿Puedo viajar con mi mascota en el tren?

Está prohibido viajar a bordo del tren de pasajeros con cualquier tipo de animales, excepto perro guía. Para abordar deberán portar una autorización expedida, firmada y sellada por la Gerencia de Turismo, la cual deberá tramitar por anticipado (al menos 15 días antes del viaje) enviando un correo con la información que compruebe que se viajará con un perro guía debidamente certificado, a la dirección atencionclientes.chepe@ferromex.mx

¿Qué indígenas hay en la Sierra Tarahumara?

Es el hogar de cuatro etnias indígenas:

• Raramuri o Tarahumaras
• O'obas o Pimas
• Guarojío
• Ódames o Tepehuanes

¿Se puede llevar alimentos? ¿Qué alimentos incluye mi boleto?

No, ya que en el tren se cuenta con, restaurante- comedor y servicio de snacks no se puede subir alimentos a continuación enlistamos lo que te incluye cada clase

Primera Clase: Incluye un alimento a bordo (desayuno o comida) y un snack, café y refrescos. Las bebidas con alcohol NO están incluidas

Comida, desayuno en los tramos de:
lunes, miércoles y viernes:

• Los Mochis a Bahuichivo / Divisadero / Creel
• El Fuerte / a Bahuichivo / Divisadero / Creel
• Bahuichivo a Creel

martes, jueves y domingo

• Creel a Bahuichivo / El Fuerte / Los Mochis
• Divisadero a El Fuerte / Los Mochis
• Bahuichivo a El Fuerte / Los Mochis

Snacks: En todos los trayectos

• Cuernito con jamón y queso
• Galletas dulces

Clase Ejecutiva: Si compras clase ejecutiva tu boleto NO incluye alimentos, sin embargo tienes acceso a la planta baja del restaurante Urike para ordenar a la carta así como del menú de snacks y bebidas a bordo

Clase Turista: Si compras clase turista tu boleto NO incluye alimentos, sin embargo tienes acceso al comedor exclusivo para la clase turista, así como al menú de snacks y bebidas abordo

¿Se cuenta con wifi a bordo del tren?

No se cuenta con wifi, por la naturaleza de la zona y por los túneles no hay conectividad en gran parte del recorrido.

¿Se puede fumar a bordo?

Debido a la contingencia sanitaria que estamos viviendo no se puede fumar en ningún área del tren. Todo el tren es área libre de humo.

¿Puedo utilizar aparatos electrónicos a bordo del tren?

Sí, si se pueden utilizar aparatos electrónicos.

¿Qué hotel me recomiendan?

Ponte en contacto a nuestro WhatsApp 668 232 41 09 o 668 815 60 90 y te recomendamos los mejores hoteles en la Sierra Tarahumara.

¿Hay ATMs (cajeros automáticos) en los destinos?

Solo se tiene cajeros en Los Mochis, El Fuerte y en Creel por lo que te recomendamos llevar efectivo para tu viaje

¿Puedo dejar el coche en la estación?

Si, se puede, pero la empresa no se hace responsable ya que no cuenta con un lugar particular para este efecto.

¿Viajes para Quinceañeras en Europa?

Contamos con 3 paquetes de Quinceañeras a Europa
Mis Quince en Europa 24 días, Mis Quince en Europa 23 días y Mis Quince en Europa 18 días

¿Qué diferencias tienen estos tres paquetes?

El paquete de 24 días sale desde Los Mochis Sinaloa a Londres y termina en Madrid.
El paquete de 23 días sale desde la CDMX a Londres y termina en Madrid.
El paquete de 18 días sale desde la CDMX a París y termina en Roma.

¿En el viaje de “Mis Quince por Europa” es para jóvenes también?

Claro, el viaje está diseñado específicamente para visitar todos los sitios de mayor interés para tanto chicas y chicos jóvenes quinceañeros

Si el viaje esta cotizado en otra moneda ¿cómo puedo pagarlo?

Debes de consultar con nosotros el tipo de cambio del día para que así pagues el equivalente en pesos mexicanos.

¿Cómo saber el tipo de cambio del día que quiera hacer mis reservas?

Habla con nosotros para consultar el cambio del día.

¿Las quinceañeras viajan solas?

No, van acompañadas de chaperonas expertas en estos destinos. Por cada 20 niñas va una chaperona.

¿Cuánto dinero es recomendable llevar?

Se recomienda llevar 30 euros diarios para los gastos extra de la Quinceañera.

¿Que necesitan los menores para salir del país?

• Copia de Pasaporte Mexicano Vigente (mínimo 6 meses de la salida del viaje)
• Copia del Acta de Nacimiento
• Carta Notariada Original (tramite 20 días antes de la salida del viaje)
• Formato SAM (Salida de menores del país, sin la presencia de los padres. (trámite 30 días antes de la salida del viaje).

MAYOR INFORMACION: ACCESAR A LA PÁGINA WEB DE MIGRACIÓN: WWW.INM.GOB.MX – LOS DETALLES DEL PROCEDIMIENTO SERÁN INFORMADOS EN LA REUNION PREVIA AL VIAJE.

¿pueden viajar tres amigas juntas?

Sí, en habitación triple.

¿Qué es base doble?

Que el paquete está considerado para que 2 personas compartan una misma habitación.
Esto para que el precio ofertado sea respetado.

¿Realizan viajes grupales?

Sí y no. Claro que podemos prepararte un viaje con un número grande de personas, por ejemplo familias completas que deciden viajar a algún lugar, grupos de estudiantes, maestros, etc. Donde nosotros nos encargamos de planear toda la logística de traslado, hotel y vuelos, para que tú solo te preocupes por viajar.

¿Cómo reservo?

Te puedes poner en contacto directo con nosotros a través whatsapp 668 232 41 09 o con teléfono fijo 668 815 60 90

¿Necesito pasaporte para viajar en México?

No, el pasaporte solo te será solicitado para salir del país, es decir, viajes al extranjero, dependiendo de tu destino también podrían solicitarte visa.

¿Ustedes tramitan el pasaporte?

No, ningúna agencia de viajes tiene la facultad del trámite de pasaporte, ya que la encargada del proceso es la Secretaría de Relaciones Exteriores

¿Ustedes tramitan visa?

Si, el permiso ETA para viajar a Canadá

¿Los menores pagan?

• Aerolineas: Menores de 0-2 años no pagan, pero todos los mayores de 2 años deberán de pagar la tarifa aérea correspondiente.
• Hoteles: Depende mucho del hotel, algunos consideran adultos a aquellos mayores de 10 años, otros desde los 6 y otros hasta los 14, entonces dependerá mucho del destino, el hotel y el plan seleccionado (solo habitación, todo incluido, etc)
• Tours: Las excursiones en el destino tienen la misma situación que los hoteles, debido a su amplia variedad, sus políticas son diferentes y determinan las edades de los menores de manera diferente.

¿Es Conelva Operadora una empresa confiable?

Sí, lo somos. Una vez que usted establezca contacto con nosotros, recibirá una atención inmediata por nuestro personal altamente calificado en la atención al cliente. Además, estamos en constante capacitación adaptándonos a las nuevas tecnologías para seguir proporcionando un servicio de calidad y excelencia. Si desea saber más de nosotros, contáctenos de manera directa con diferentes opciones: chat de soporte, correo electrónico, vía telefónica, whatsapp y a través de nuestras redes sociales.